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2011年5月25日星期三

卓越亚马逊-飞利浦耳机换货记

卓越上买的飞利浦耳麦换货记

4月8号在卓越上买了个飞利浦的耳麦,送来之后感觉很不错,在电脑上听听歌啥的很合适。不过用了一个多月(大概是上个星期六),突然只有一侧有声音了。作为耳机和鼠标杀手的我见此十分淡定,看到耳麦包装盒上写的六个月保修当晚立刻给客服发了封邮件询问维修事宜。因为在网上看的大家纷纷表示飞利浦的售后服务很差劲。没想到第二天卓越客服(还是成都的)打来电话,问我相关情况之后表示飞利浦的耳机没有维修政策,但是六个月以内可以免费换新的,周一就可以把订单下好。当时挺惊讶,因为买的时候没有要发票,送来之后把出货单啥的也扔掉了。客服说没关系,到时候只需要把坏的耳麦给快递员就好了。

于是刚刚收到了新耳麦,快递员只是检查了一下坏的和新的是不是同型号的就给我了。(其实我忘了把送的贴纸放回去那么现在就有两套贴纸了。。)

第一次在网上买的东西需要退货或者换货,卓越和飞利浦的售后都
.让我十分满意~~最后吼一句,我不是卓越和飞利浦的托儿~~~

2 条评论:

  1. 你好,正在用你写的douban_SDU,为什么现在不能用了呢?

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